Consortium national d’expertise en inclusion sociale
Retour aux outils

Comment encourager les autres en utilisant la rétroaction

Comment encourager les autres en utilisant la rétroaction

  • Domaine évalué
    Fonctionnement global
  • Habitudes de vie
    Communication, Condition physique et bien-être psychologique, Déplacements, Éducation, Habitation, Loisirs, Nutrition, Relations interpersonnelles, Responsabilités, Soins personnels et de santé, Travail, Vie associative et spirituelle
  • Population visée
    Autres
    La population visée n’est pas spécifiée par les auteurs. Le livre s’adresse aux personnes qui veulent modifier un comportement, et ce, dans divers contextes et auprès de diverses populations.
  • Âge visé
    5 à 10 ans; 10 à 15 ans; 15 à 20 ans; 20 à 30 ans; 30 à 40 ans; 40 à 50 ans; 50 à 60 ans; 60 ans et plus
    Le livre s’adresse aux personnes de trois ans et plus.
  • Administré par
    Ne requiert pas de qualification particulière
    Le livre s’adresse aux parents, aux enseignants, aux superviseurs et aux employeurs. Les exercices devraient être réalisés sous la supervision d’un professionnel ayant une connaissance des principes béhavioraux afin que ce dernier puisse fournir des commentaires et qu’une discussion puisse être engagée.
  • Interprété par
    Autre
    Le livre ne requiert pas d’interprétation.
  • Validation
    Non
    L’outil n’a pas fait l’objet d’une validation scientifique.
  • Formation
    Non
    Aucune formation n’est requise pour utiliser ce livre.
  • Langue
    Français, Anglais
  • Accessibilité
    Achat sur Internet (13 $)
  • Date de création/mise à jour
    Date de création de l’outil : 1990 (première édition traduite en français), 2018 (troisième édition en anglais). Date de mise à jour de l’outil sur le site Internet : 2023.
  • Référence
    Van Houten, R. (1991). Comment encourager les autres en utilisant la rétroaction (traduit par N. Bédard). Groupe de recherche et d’étude en déficience du développement. Van Houten, R. (2018). How to Motivate Others Through Feedback, Third Edition. How to Manage Behavior Series.

Ce livre pratique de 58 pages a pour objectif d’exposer les principes de « l’emploi de la rétroaction comme effet de renforcement ou de fortifiant sur les comportements que les parents, enseignants, superviseurs et employeurs veulent augmenter. » (p.1). * Cet ouvrage fait partie de la série Comment (How to). Les techniques qui y sont présentées peuvent être utilisées seules ou en combinaison avec d’autres techniques abordées dans les autres manuels de la série.

Contenu

Le livre présente les onze règles à suivre pour utiliser adéquatement la rétroaction : 1) sélectionner un niveau de performance quantitatif; 2) donner une rétroaction immédiate; 3) donner des rétroactions fréquentes; 4) donner une rétroaction positive; 5) donner une rétroaction différentielle; 6) donner une rétroaction à un groupe; 7) utiliser des affiches publiques; 8) inscrire les résultats sur graphiques; 9) encourager les commentaires sur la performance; 10) donner des renforçateurs additionnels au besoin; 11) sélectionner des périodes de travail par intervalles. Des exemples de rétroaction dans différents contextes (en classe, à la maison, dans la communauté, dans un milieu de travail, etc.), des outils pratiques (p.ex., grilles de compilation) ainsi qu’un programme de suivi permettant d’en débuter un sont également proposés. Des exercices sont suggérés régulièrement afin que le lecteur puisse appliquer immédiatement la théorie apprise. N.B. Le contenu ci-haut mentionné est celui de la version française du livre. Il se peut que celui de la version anglaise soit différent de celui-ci. La version anglaise est également plus à jour que la version française, étant beaucoup plus récente.

Utilité

Les techniques discutées dans le livre peuvent permettre d’encourager le changement ou le maintien d’un comportement, et ce, dans différents contextes et auprès de diverses populations.

Obtenir l’outil

Consortium national d’expertise
en inclusion sociale

Le Consortium national d’expertise en inclusion sociale est un organisme francophone à but non lucratif canadien œuvrant dans le domaine de l’inclusion sociale auprès de populations vulnérables de notre société.
info@cneis.ca
Partenaire privilégié en France

© Tous droits réservés, CNEIS 2021